立體停車設(shè)備的維護保養(yǎng)工作是立體停車設(shè)備售后服務(wù)中極其重要的環(huán)節(jié)，其設(shè)備質(zhì)量的好壞直接影響立體停車設(shè)備的正常使用，而日常維護保養(yǎng)則是不可或缺的一部分。陜西納宇集團重點對立體車庫設(shè)備的維護保養(yǎng)工作保證做到最好。
1、嚴格按照國家相關(guān)標準的要求，規(guī)范的完成立體停車設(shè)備維護保養(yǎng)工作，為立體停車設(shè)備的正常運行提供必要保證。
2、立體停車設(shè)備的維修保養(yǎng)是否到位，直接影響立體停車設(shè)備能否正常運行。陜西納宇集團公司維保人員經(jīng)過專業(yè)訓練和嚴格考核，具備了電氣、電子、計算機、機械方面的基本知識；掌握了停車設(shè)備各部件工作原理、車庫運行和應(yīng)遵循的各項標準等系統(tǒng)知識，同時還具備了確保設(shè)備使用者和維修者的安全知識。我們除了保證維保人員具備認真負責的工作態(tài)度、豐富的維保經(jīng)驗、以及具有高度的專業(yè)水平外，同時我們強調(diào)“預(yù)防性維修保養(yǎng)”：即通過維保人員對立體停車設(shè)備的熟悉和了解，提前消除故障隱患，保障立體停車設(shè)備零部件經(jīng)常處于良好的運行狀態(tài)。
3、立體停車設(shè)備故障的發(fā)生既跟立體停車設(shè)備的品質(zhì)和維保工作有關(guān)，同時也跟使用環(huán)境有關(guān)，包括正確操作與否和設(shè)備現(xiàn)場環(huán)境等，因此，我們建議要特別注意設(shè)備現(xiàn)場的封閉情況。
在日常管理和作業(yè)中的主要措施和方法
1、公司設(shè)立維保部，配備專職的管理、技術(shù)和作業(yè)人員及規(guī)范完善的管理制度。
2、維護保養(yǎng)人員配置數(shù)量保證與保養(yǎng)中的立體停車設(shè)備車位數(shù)相當。維護保養(yǎng)人員配備必要通訊工具和交通工具。
3、維護保養(yǎng)主管根據(jù)立體停車設(shè)備分布和人員狀況排定維護保養(yǎng)日期表、確定維護保養(yǎng)人員，交維保經(jīng)理簽字確認后執(zhí)行。如遇特殊情況允許維護保養(yǎng)日期可變動，但必須保證立體停車設(shè)備每月保養(yǎng)2次。
4、維護保養(yǎng)人員必須嚴格執(zhí)行我公司之立體停車設(shè)備維護保養(yǎng)計劃，保養(yǎng)過程中發(fā)現(xiàn)立體停車設(shè)備異常立即采取相關(guān)措施及時排除且不得留有任何隱患，確保立體停車設(shè)備正常運行。
5、“立體停車設(shè)備維護保養(yǎng)記錄”一式兩份，適用一年，到期后更換新表。維護保養(yǎng)人員每次按保養(yǎng)內(nèi)容確實填寫記錄，交業(yè)主簽認、存檔，并作為保養(yǎng)人員考核依據(jù)。
6、經(jīng)常聽取客戶對保養(yǎng)工作的意見，認真加以改進。對客戶要求的急修業(yè)務(wù)做到隨叫隨到，全天候24小時服務(wù)。
7、維護保養(yǎng)人員在排除立體停車設(shè)備故障時需詳細填寫“立體停車設(shè)備故障維修記錄”，經(jīng)主管簽字后歸檔。
8、每月統(tǒng)計立體停車設(shè)備故障次數(shù)分析原因，加以改善。重復故障達三次者，列入主管追蹤項目。
9、維護保養(yǎng)主管每月須依照“立體停車設(shè)備維護保養(yǎng)質(zhì)量檢查表”，定期、不定期地抽查立體停車設(shè)備維保工作的質(zhì)量情況。
10、維護保養(yǎng)人員須教會用戶正確的故障應(yīng)急措施和簡單的立體停車設(shè)備操作方法。
11、立體停車設(shè)備維護保養(yǎng)時提供用戶“用戶使用立體停車設(shè)備意見反饋表”，使用戶能及時將意見反饋我公司。
12、我公司對保養(yǎng)中的立體停車設(shè)備進行不定時抽檢，依照“立體停車設(shè)備維護質(zhì)量檢查表”進行，同時訪問用戶，了解維護保養(yǎng)情況。抽檢結(jié)果列為維護保養(yǎng)人員考核項目。
13、我公司長期備有一定數(shù)量的立體停車設(shè)備易耗品、易損件，以備急需之用。